近年來,獨(dú)山縣緊扣新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)“14536”總體要求,積極探索以“街區(qū)”為單元的新路徑,創(chuàng)新實(shí)施以“三融合、三供給、四賦能”為核心的“334”工作法,有效推動(dòng)文明實(shí)踐從室內(nèi)走向戶外、從單點(diǎn)延伸至全域,實(shí)現(xiàn)了陣地共建、資源共享、活動(dòng)共聯(lián),走出了一條貼近群眾、特色鮮明、富有成效的新路徑,顯著增強(qiáng)了群眾的獲得感、幸福感、安全感。
聚焦“三融合”,構(gòu)建共建共享新格局。獨(dú)山縣著力打破條塊分割局限,推動(dòng)陣地、資源、力量在街區(qū)層面深度整合,形成共建共治共享的強(qiáng)大合力。融合陣地,變“零星分散”為“全域聯(lián)動(dòng)”,按照“規(guī)劃先行、突出特色”原則,科學(xué)規(guī)劃建設(shè)“書香獨(dú)山”“雙擁獨(dú)山”“悅享獨(dú)山”“文韻獨(dú)山”4大主題文明實(shí)踐街區(qū),將縣域內(nèi)13個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐中心(所、站)及公園、廣場(chǎng)、商業(yè)區(qū)等43個(gè)公共服務(wù)場(chǎng)所系統(tǒng)整合,形成“街區(qū)即陣地、處處可實(shí)踐”的開放式、沉浸式格局,實(shí)現(xiàn)了21個(gè)城市文明建設(shè)網(wǎng)格全覆蓋。融合資源,變“單一供給”為“多元交響”,堅(jiān)持“能統(tǒng)盡統(tǒng)、能用盡用”,全面統(tǒng)籌公共服務(wù)、社會(huì)服務(wù)及獨(dú)山花燈非遺等特色文化資源,并將其精準(zhǔn)嵌入對(duì)應(yīng)街區(qū)主題,讓沉睡資源活起來、散落資源聚起來,實(shí)現(xiàn)資源高效利用,將圖書館閱讀資源、雙擁元素、夜間經(jīng)濟(jì)、獨(dú)山花燈等有機(jī)融入街區(qū)布局。融合力量,變“單體作戰(zhàn)”為“協(xié)同攻堅(jiān)”,建立獨(dú)山縣精神文明辦牽頭統(tǒng)籌、相關(guān)部門協(xié)同、社會(huì)力量參與的工作機(jī)制,構(gòu)建以縣級(jí)志愿服務(wù)總隊(duì)為統(tǒng)領(lǐng)、17支專業(yè)隊(duì)為骨干、N支特色隊(duì)為補(bǔ)充的“1+17+N”志愿服務(wù)體系,統(tǒng)籌黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)組織、街區(qū)商戶等300余家力量,三年來,僅小微企業(yè)商會(huì)就累計(jì)開展活動(dòng)60余場(chǎng)次、組織志愿者300余人次,為2100余名60歲以上老人舉辦集體生日會(huì)。
著力“三供給”,實(shí)現(xiàn)服務(wù)效能新提升。堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向,打造覆蓋全域、內(nèi)容全科、服務(wù)全時(shí)的文明實(shí)踐供給體系,不斷提升服務(wù)精準(zhǔn)性和群眾滿意度。全域覆蓋,延伸服務(wù)半徑,以4大街區(qū)為樞紐輻射帶動(dòng)整個(gè)城區(qū),并巧妙融入獨(dú)山花燈、水書及“來獨(dú)山 吃三酸 住山居”等地方IP形象,增強(qiáng)街區(qū)吸引力和辨識(shí)度,真正實(shí)現(xiàn)“群眾在哪里,文明實(shí)踐就延伸到哪里”。全科服務(wù),豐富內(nèi)容供給,各街區(qū)立足主題,提供思想引領(lǐng)、文化服務(wù)、便民利民、應(yīng)急救助等多元化服務(wù),培育“涵養(yǎng)一城書香”“花燈唱響主旋律”等39個(gè)特色品牌項(xiàng)目;“書香街區(qū)”聚焦閱讀推廣,“雙擁街區(qū)”突出國(guó)防教育,“悅享街區(qū)”融合文旅消費(fèi),“文韻街區(qū)”深耕非遺傳承,有效滿足了群眾多樣化、多層次需求。全時(shí)響應(yīng),優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn),打破時(shí)間限制,提供常態(tài)化與分時(shí)制相結(jié)合的服務(wù),“悅享街區(qū)”設(shè)置168個(gè)“潮汐攤位”并配套建成2個(gè)“愛心驛站”、5個(gè)城市服務(wù)驛站,24小時(shí)免費(fèi)提供政策解讀、應(yīng)急幫助等服務(wù);“雙擁街區(qū)”志愿服務(wù)驛站提供常態(tài)化休息、咨詢等服務(wù),各街區(qū)每月至少開展1場(chǎng)主題活動(dòng),確保服務(wù)熱度不減。2025年以來,累計(jì)開展文明實(shí)踐活動(dòng)103場(chǎng)。
強(qiáng)化“四賦能”,夯實(shí)長(zhǎng)效運(yùn)行新基石。通過制度、機(jī)制、清單、平臺(tái)四方面賦能,為文明實(shí)踐街區(qū)的規(guī)范化、精細(xì)化、智慧化長(zhǎng)效運(yùn)行提供堅(jiān)實(shí)保障。制度賦能,保障規(guī)范有序,制定詳細(xì)街區(qū)建設(shè)方案與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),印發(fā)城市基層治理“三網(wǎng)合一”實(shí)施方案,建立“社區(qū)吹哨、部門報(bào)到”工作制度,推動(dòng)4個(gè)街區(qū)的6個(gè)實(shí)踐站與31個(gè)部門(單位)結(jié)對(duì)共建,自2025年以來參與支持文明實(shí)踐活動(dòng)200余場(chǎng)次。機(jī)制賦能,激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力,創(chuàng)新建立“人民評(píng)議、社會(huì)評(píng)價(jià)、行政評(píng)定”三位一體綜合評(píng)價(jià)機(jī)制,強(qiáng)化城管、公安、交通等部門聯(lián)動(dòng)保障秩序,建立社會(huì)參與激勵(lì)機(jī)制(如23家商戶加入“擁軍聯(lián)盟”為軍人軍屬提供專屬優(yōu)惠),廣泛匯聚民智民力。清單賦能,促進(jìn)精準(zhǔn)對(duì)接,通過資源匯聚,建立各街區(qū)陣地、活動(dòng)、服務(wù)項(xiàng)目三張清單,打造39個(gè)主題品牌項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)資源與需求的精準(zhǔn)對(duì)接、服務(wù)與項(xiàng)目的清單化管理,提升了工作的精細(xì)化和專業(yè)化水平。平臺(tái)賦能,提升協(xié)同效率,依托“文明獨(dú)山隨手拍”微信小程序,創(chuàng)新建立“群眾線上反映、平臺(tái)自動(dòng)派單、部門限時(shí)辦結(jié)、群眾實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)”的閉環(huán)工作機(jī)制,平臺(tái)運(yùn)行以來,對(duì)群眾反映事項(xiàng)辦結(jié)率達(dá)98.78%,高效響應(yīng)并解決了群眾訴求。
獨(dú)山縣通過“334”工作法的深入實(shí)踐,成功將新時(shí)代文明實(shí)踐街區(qū)打造成為傳播新思想、服務(wù)大民生、匯聚正能量的“城市客廳”與“精神家園”,為新時(shí)代背景下基層宣傳思想文化工作和精神文明建設(shè)提供了可借鑒的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。(獨(dú)山縣精神文明辦)
一審:趙來睿
二審:花維竺
三審:李 蓓