2023年以來,在高位推進(jìn)“楓橋式”稅務(wù)分局建設(shè)工作中,黔南州稅務(wù)系統(tǒng)進(jìn)一步樹牢服務(wù)意識,成立黨員先鋒隊下沉一線,主動收集納稅人繳費人辦稅瓶頸、涉稅困難、意見建議,提前預(yù)判風(fēng)險,及時化解,形成黨委統(tǒng)籌、支部帶動、黨員主動的工作格局,在更大范圍、更寬領(lǐng)域、更深層次上凝聚黨員力量,推動“楓橋經(jīng)驗”在黔南稅務(wù)落地落細(xì)。
據(jù)悉,自開展新時代“楓橋式”稅務(wù)分局建設(shè)工作以來,黔南州稅務(wù)系統(tǒng)上下積極深化拓展新時代“楓橋經(jīng)驗”在基層稅務(wù)分局的實踐與應(yīng)用,以稅費服務(wù)之家為載體,以“難題處理、權(quán)益保護(hù)”等“四個中心”為支撐,通過搭建調(diào)解陣地、建立調(diào)解專班、規(guī)范調(diào)解流程、制定調(diào)解制度、拓展調(diào)解渠道、強化調(diào)解共治,構(gòu)建起“黨建引領(lǐng)+多渠道受理+分級分類管理+調(diào)解團(tuán)隊支撐+案例分析改進(jìn)”的爭議調(diào)解機(jī)制,建立起“稅務(wù)+”調(diào)處共治模式。
涌現(xiàn)形成都勻市稅務(wù)局第一稅務(wù)分局“勻稅咨詢調(diào)解工作室”三級聯(lián)動調(diào)解、獨山縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局“獨秀楓調(diào)解室”預(yù)防糾紛矛盾、貴定縣稅務(wù)局“志愿稅先楓”團(tuán)隊;創(chuàng)新推出黔南州稅務(wù)局“稅悅黔南·楓橋團(tuán)隊”風(fēng)險排查預(yù)警平臺、甕安縣稅務(wù)局“1+首席稅費服務(wù)專員+N”模式、長順縣第二稅務(wù)分局“順稅辦”治理綜合體、福泉市稅務(wù)局第二稅務(wù)分局稅收糾紛多元化解“112”機(jī)制等一批稅費爭議調(diào)解典型經(jīng)驗做法。截至目前,黔南州稅務(wù)系統(tǒng)共設(shè)立13個爭議調(diào)解室,15個“難題處理團(tuán)隊”,投訴同期下降90%,初步實現(xiàn)“小事不出分局、大事不出縣局、矛盾就地化解”。
“‘矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位’是我們建設(shè)楓橋式稅務(wù)分局的目標(biāo)?!鼻现荻悇?wù)局黨委書記、局長夏冬表示。
下一步,黔南州稅務(wù)系統(tǒng)將積極從“楓橋經(jīng)驗”中汲取治理智慧,創(chuàng)新建立正面、負(fù)面、創(chuàng)新三張清單,以“五有五零五樹”為標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建集稅情收集、稅法服務(wù)、綜合調(diào)解、法律救濟(jì)、權(quán)益保護(hù)、風(fēng)險防控等功能于一體的基層稅收治理綜合體,持續(xù)拓展新時代“楓橋式”稅務(wù)分局黔南“實踐”。(楊卓誠 呂虹 徐潔 陳春芳)
一審:陸夢珠
二審:趙來睿
三審:羅 婧