為增強公共交通從業(yè)人員文明服務意識和旅游推介意識，提升安全技能、服務水平、文明素質(zhì)，展現(xiàn)更加整潔、文明、友好的服務形象，向游客推薦、展示大美興義。興義市交通運輸局組織全市公共交通從業(yè)人員開展服務形象提升培訓會。

　　據(jù)悉，此次培訓內(nèi)容一是旅游禮儀知識培訓，二是行業(yè)監(jiān)管方面的法律法規(guī)及規(guī)范要求培訓。培訓期間，主管部門以及各企業(yè)都將對參訓人員進行培訓效果測試，讓從業(yè)人員能夠切身體會培訓的意義。

　　培訓過程中，采取互動方式進行交流，同時在監(jiān)管當中進行檢查，觀察駕駛員經(jīng)過培訓后在服務技能的提升、安全駕駛、文明駕駛、禮讓行人、不亂停亂放、不繞路、不拒載、不亂拼客等方面的轉(zhuǎn)變。

　　通過開展公共交通從業(yè)人員服務形象提升培訓，從業(yè)人員對5A旅游景區(qū)創(chuàng)建工作以及重要性有了深入的了解，全面提升了涉旅行業(yè)從業(yè)人員服務形象。（張東琦）

　　一審：趙來睿

　　二審：向滟伶

　　三審：羅 婧