榕江縣新時代文明實踐中心按照“一個中心多用、多個站點融合”的辦法，創(chuàng)新探索“中心+所+站+點”建設模式，推動“訂單式、菜單式、派單式”三式服務深度融入“村超”賽事，點燃集體育精神、志愿服務、文化傳承與文明素養(yǎng)于一體的賽事文明之火，為“村超”這場全民盛宴提供源源不斷的服務保障和精神內涵滋養(yǎng)。

　　精準對接，開展“訂單式”服務。按照“群眾提需求、中心派任務、志愿者接單、群眾來評單”相貫通模式，榕江縣新時代文明實踐中心主動對接“村超”賽事組織方、參賽球隊和廣大游客的迫切需求，按需提供“訂單式”精準服務，保障賽事運行。聯(lián)合團縣委、縣委社工部面向全縣招募、組織志愿者，根據(jù)安保部門提出的“訂單”需求，在入場引導、看臺秩序、人流疏導等崗位提供專業(yè)化秩序維護“訂單”服務。中心還根據(jù)需求，組織志愿者在交通樞紐、旅游咨詢點、停車場等地提供信息咨詢、線路指引、應急救助等服務，積極打造城市的“活地圖”和“暖心站”，確保后勤支持“訂單”服務落實到點到人。同時，堅持推動提升觀賽體驗“訂單”服務，針對游客反映的住宿、餐飲等問題，中心聯(lián)合相關職能部門及時發(fā)布便民信息、規(guī)范攤位經營、協(xié)調臨時住宿點等方式，有效緩解了接待壓力。2025年以來，全縣志愿者共服務“村超”賽事31場次，參與服務4500余人次，有效解決了群眾及游客急難愁盼問題，確保了“村超”賽事在超高流量下有序地進行，讓每一位參與者都能安心、舒心地享受快樂足球。

　　豐富供給，開展“菜單式”服務。榕江縣文明實踐中心結合實際，以帶動和培育城鄉(xiāng)基層文化能人為抓手，組織全縣271個中心（所、站）開展文明實踐活動，培育一批群眾傳承人和志愿者，巧妙利用“村超”的超級流量，通過“菜單式”服務把榕江獨特的民族文化和新時代鄉(xiāng)村風貌推向現(xiàn)場、走向全國，極大豐富了賽事的內涵與底蘊。通過開展文化展演“菜單”服務，組織全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的文藝志愿者，組建啦啦隊及表演隊，輪番上演侗族大歌、苗族蘆笙舞、民族服飾秀等節(jié)目?！按宄迸e辦以來，共有885支特色啦啦隊、15.98萬余人參加巡游展示，11.68萬群眾表演非遺節(jié)目740余個，讓觀眾在觀賽之余盡情享受“苗山侗水、甜甜榕江”的文化魅力。新時代文明實踐中心還聯(lián)合相關企業(yè)推出互動體驗“菜單”服務，在場外設置非遺體驗區(qū)、農特產品展銷區(qū)，志愿者們充當講解員和體驗官，邀請游客親手制作蠟染、品嘗榕江卷粉、了解錫利貢米，讓游客從“旁觀者”變?yōu)椤皡⑴c者”。

　　主動作為，開展“派單式”服務。為建立完善“中心吹哨、部門動員、各方參與”的工作機制，助力“村超”賽事，新時代文明實踐中心組織開展“派單式”服務，將文明新風和暖心服務直接送到群眾身邊，全方位提供榕江的城市溫度。積極推進文明宣傳“派單”服務，新時代文明實踐中心向全縣文明實踐所、站“派單”，組織志愿者深入“村超”球場周邊、社區(qū)、村寨，開展文明觀賽、垃圾分類、誠信經營等宣傳引導活動，潛移默化中提升群眾的文明素養(yǎng)和東道主意識。針對遠道而來的游客、球員和媒體記者，組織志愿者主動提供暖心關愛“派單”服務。如一杯免費的涼茶、一個及時的醫(yī)療包、一次熱情的合影、一句“來了都是榕江人”的問候，讓小舉動匯集轉換成為提升榕江城市形象的大文明。同時，新時代文明實踐中心在服務過程中，主動發(fā)現(xiàn)和選樹優(yōu)秀志愿者、文明商戶、最美球迷等先進典型，積極推動典型選樹“派單”服務，高質量營造了“人人都是志愿者，人人都是軟環(huán)境”的良好文明服務氛圍。（榕江縣委宣傳部 龍曉娟 貴州文明網(wǎng) 趙來睿）

　　一審：車奕宇

　　二審：湯馥銘

　　三審：李 蓓